Com ampla experiência em soluções para gestão de chão de fábrica, a Directa Automação oferece opções mais personalizadas de prestação de serviço e desenvolvimentos para clientes com necessidades específicas. Com um formato determinado pelo cliente, busca-se atender as necessidades de desenvolvimento de sistemas com a alocação de profissionais exclusivos, com a opção de ficarem na própria empresa ou na Directa. Um serviço com alto grau de personalização, que foca na exclusividade e qualidade tanto dos produtos gerados quanto dos atendimentos.

Com uma vasta experiência em implantações de sistemas que requerem diversas integrações, com equipamentos industriais ou conectados a sistemas coorporativos como os ERPs, busca-se gerar o menor impacto possível nas rotinas diárias do cliente.

A empresa possui um grupo de profissionais dedicados para o suporte aos sistemas da Directa Automação, garantido um pronto atendimento quando contatada pelo cliente. O horário de atendimento é das 08:00h às 17:00h de segunda-feira à sexta-feira.